Tienes un e-mail

Tienes un e-mail es una comedia romántica de 1998 dirigida por Nora Ephron y protagonizada por Tom Hanks y Meg Ryan. Reúne de nuevo a la pareja tras Sleepless in Seattle, pero los sitúa en una relación más conflictiva: sus personajes, Joe Fox y Kathleen Kelly, se enamoran mientras intercambian correos electrónicos de forma anónima, sin saber que se están convirtiendo en rivales comerciales en Manhattan.

Kathleen es dueña de Shop Around the Corner, una pequeña librería infantil del Upper West Side. El establecimiento se inspiró en la librería real Shakespeare and Company de París, que Ephron visitó mientras desarrollaba la película. Joe dirige Fox Books, una cadena de librerías cuya futura sucursal cerca de la tienda de Kathleen amenaza su sustento. En internet se hacen llamar Shopgirl y NY152, nombres tomados de sus cuentas de correo electrónico.

La película utiliza el correo electrónico como recurso narrativo central: muestra sus mensajes en pantalla y mantiene su relación romántica privada separada de sus tensos encuentros cara a cara. El sonido de notificación «You've Got Mail» de AOL quedó estrechamente asociado con la película y reflejó el creciente entusiasmo de la época por la comunicación a través de internet. El guion actualiza la película de Ernst Lubitsch The Shop Around the Corner, de 1940, basada a su vez en la obra teatral Parfumerie, de Miklós László.

Hanks y Ryan ya habían interpretado a una pareja romántica en Sleepless in Seattle, por lo que su reencuentro fue uno de los grandes atractivos de la película. El reparto secundario incluye a Parker Posey como Patricia Eden, Greg Kinnear como Frank Navasky, Dave Chappelle como Kevin Jackson, Steve Zahn como George Pappas y Dabney Coleman como Nelson Fox. Las amigas de Kathleen, Birdie Conrad, Christina Plutzker y Veronica Grant, son interpretadas por Jean Stapleton, Deborah Rush y Halle Hirsch, respectivamente.

Distribuida por Warner Bros., Tienes un e-mail se estrenó en Estados Unidos el 18 de diciembre de 1998. Recaudó más de 250 millones de dólares en todo el mundo, según Box Office Mojo, y se convirtió en una de las películas más reconocibles de Ephron. Entre sus escenarios neoyorquinos figuran Riverside Park, el Upper West Side y Café Lalo, donde Joe y Kathleen se encuentran para la cita que habían concertado por internet.

La revelación final ocurre a las afueras del café, cuando Kathleen descubre que NY152 es Joe y él le pregunta si preferiría que le dijera que la ama o que ella desearía que él fuera otra persona. Kathleen responde: «Quiero que seas tú», y así se resuelve el conflicto entre la fantasía en línea y su relación en la vida real. La película sigue destacando por retratar cómo el correo electrónico pasó a ser un medio para el cortejo, mientras sitúa su premisa tecnológica en un mundo de librerías, identidad de barrio y el Manhattan de finales de siglo.